なぜ、ここまで私たちが日本からのお客様を大切に思うのか、それはひとえに台湾が親日国家であるからなのです。
各ゲームコーナーにはスロットに始まり、カラコロッタ、アニマロッタ等日本からのゲームを各種取り寄せており、我々台湾人は日々これらのゲームを楽しみ、今ではこれらの娯楽は台湾の文化の一部にもなろうとしています。ですから、是非とも日本の方々にも楽しい日々を過ごしていただいと考えております。

星際娛樂城にはカウンターが2つ，新濠峰娛樂城には1つカウンターがございまして、24時間常にスタッフが常駐しております。

カウンター以外のフロアにもスタッフがいるので、お困りの時や、ご質問がある時、オーダーメニューのご注文時など、気兼ねなくお申し付けください。

私たち星際グループでは日本からのお客様とのコミュニケーションの円滑化を図るため、「特快翻譯」という日中、中日翻訳の携帯アプリを全スタッフに常備させております。

日本語ができるスタッフが少なく、このような対応のみとなってしまっていること誠に申し訳なく感じております。

今後、日本語もできるスタッフの採用も考えておりますので、今しばらくご寛恕賜りたく、お願い申し上げます。